Regulamin serwisu i usług

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu dwtax.pl oraz usług świadczonych przez DW Wąsowicz Sp. z o.o. (dalej: „DW Tax”) z siedzibą w Gdańsku.

§2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług DW Tax.
• Usługa — obsługa księgowa, kadrowo-płacowa, doradcza lub inna oferowana przez DW Tax.
• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem dwtax.pl wraz z panelem klienta.

§3. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zawierana jest po wypełnieniu ankiety onboardingowej, wygenerowaniu umowy w serwisie oraz jej podpisaniu przez obie strony. Pierwsze 3 miesiące usługi są bezpłatne dla nowych klientów, zgodnie z ofertą powitalną.

§4. Obowiązki stron

DW Tax zobowiązuje się do rzetelnego i terminowego prowadzenia ksiąg, rozliczeń podatkowych oraz komunikacji z klientem. Klient zobowiązuje się do terminowego przekazywania dokumentów źródłowych oraz rzetelnych informacji o prowadzonej działalności.

§5. Płatności i rozwiązanie umowy

Opłaty naliczane są zgodnie z wybranym pakietem. Po upływie okresu promocyjnego klient może w każdej chwili zmienić pakiet lub rozwiązać umowę z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia.

§6. Reklamacje

Reklamacje można składać mailowo na adres kontakt@dwtax.pl. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.